研發部
我們研發、設計和改良機械並獲得多國專利證書，力求創造您意想不到的功能。掌握嶄新技術及貼近國際市場需求，有策略的應用創意到產品上，幫全球客戶開啟更多市場機會。
百城研發部門擅長設計不同生產需求的客製配件，例如客製特殊造型的模具或多色多層次的填餡設備，精準而有效率的滿足客戶期望。
業務部
傾聽每一份需求、站在客戶立場思考面臨的問題，妥善溝通並提出建議方案，有效解決客戶的難題，是百城每位業務的天職。
具備專業知識及熟諳食品產業趨勢的百城業務們，在收到客戶的詢問後，經過專業評估後提供解決方針，耐心說明、友善溝通，需要時連結維修技師或研發工程師做進一步的技術支援，陣容堅強、面面俱到，是您值得信賴的得力助手。
生產部
百城機械累積二十幾年的包餡機拆卸、組裝、維修的雄厚實力，專長復新日本Rheon中古機、自製生產高水準的零備件以供中古機迅速維修，亦能自主研製生產HM食品自動包餡機。
每個環節、作業流程嚴格把關，更導入國際標準組織制定的ISO9001:2015品質管理系統，達到高規格的管理績效，保障百城客戶獲得優質產品和服務。
客服部
當您初次參訪百城，對有興趣的機械做試機體驗，客服部專業技師將全程協助，將您的食品配方上機實際測試，依照產品需求與機械的特性進行改善調整或建議，以符合您對該機種生產出來的食品形狀、口感、餡料層次的期望。在機台抵達客戶工廠後，技師親自示範操作、拆裝及清洗步驟，幫助客戶迅速上手。
倉管部
擁有近200坪零件倉庫，庫存完善且型號完整，加上皆為台灣生產製造，提供您優質零件以及售完服務，採用ERP系統提升倉庫管理效能，更能快速提供所需零件。