百城機械—台灣領先技術的食品加工機械廠商。我們專注於提供各種自動化食品加工設備和生產線解決方案,涵蓋包子、饅頭、餅乾、鳳梨酥、月餅等多款食品加工生產線。透過創新技術,我們致力於提升食品製造的效率和品質。讓我們與您攜手,開啟食品生產的全新境界!
Q1:整條生產線的運行速度能否確保前後端機台(如壓麵、成型、排盤)同步且不卡料?
Ans1:百城機械在出廠前皆會針對整線設備進行完整整合測試與動線模擬,確保各段設備(壓麵、供料、成型、排盤)之間的節拍一致與穩定運行。
同時,現場交機時由專業技師進行安裝調校與參數優化,依照實際產品特性與產線配置進行速度匹配與動線調整,以確保整線運作順暢、降低卡料風險並達到最佳產能表現。
Q2:全自動生產線發生異常時,百城是否提供遠端連線診斷或快速技術支援到廠排除服務?
Ans2:可以。百城機械提供完整的售後技術支援服務,包含遠端即時診斷與線上技術協助,協助客戶快速判斷問題並進行初步排除。
若需進一步現場處理,國外客戶將透過遠端支援優先處理並協調當地服務資源;國內客戶則可依技師排程安排到廠維修與技術支援,確保產線能在最短時間內恢復正常運作。