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我們賣的不是機器，我們賣的是一件精品！
台南總公司
一直以來百城都是以製作精品的方式，來生產食品包餡機，
相信唯有做好品質控管才能受到廣大客戶的肯定認同，
進而達到企業永續經營方針。
台南總部新廠特地邀請知名裝潢設計師操刀設計，
以五星級飯店高規格元素來構思內部格局，
以精品店的概念設計外觀，打造國際規格的展示間與工作環境。
新廠完成後，人員的擴大編制也使得產能提升，
如遇到客戶訂製大量機械時，可在最快的時間內完成交貨。
客戶來訪時，新廠有規劃舒適的接待空間，
產品試機的區域也更寬敞，能提供多組客戶同時來試機；
攜家帶眷而來的客戶，本公司有準備舒適安全的休息室，
隨時提供客戶家屬完善的休息空間，讓客戶有賓至如歸的享受。
百城分公司
「延伸台灣總公司長久以來的服務理念，
提供客戶最實時與專業的全球性服務。」
為提供國內更快速的服務，
百城機械在2016年正式在新北市（八里）設立北部辦公室，
配置產品SHOW ROOM及維修部，進一步提升對北部客群的服務能量。
由台灣百城機械企業股份有限公司獨資的子公司企業
－蘇州百城機械有限公司，
前身是位於上海的百城機械有限公司（創建於2001年）。
鑑於國內市場日益擴大與茁壯，
並基於深耕國內市場與擴大海外市場的佔有率，
於2008年企劃鉅額投資於蘇州吳江，
興建約4,000坪工廠，建立現代化的機械廠與營運服務中心。