一直以来百城都是以制作精品的方式来生产食品包馅机，
相信唯有做好品质控管才能受到广大客户的肯定认同，
进而达到企业永续经营方针。
台南总部新厂特地邀请知名装潢设计师操刀设计，
以五星级饭店高规格元素来构思内部格局，
以精品店的概念设计外观，打造国际规格的展示间与工作环境。
新厂完成后，人员的扩大编制也使得产能提升，
如遇到客户订制大量机械时，可在最快的时间内完成交货。
客户来访时，新厂有规划舒适的接待空间，
产品试机的区域也更宽敞，能提供多组客户同时来试机；
携家带眷而来的客户，本公司有准备舒适安全的休息室，
随时提供客户家属完善的休息空间，让客户有宾至如归的享受。
“延伸台湾总公司长久��来的服务理念，
提供客户最实时与专业的全球性服务。”
为提供国内更快速的服务，
百城机械在2016年正式在新北市（八里）设立北部办公室，
配置产品SHOW ROOM及维修部，进一步提升对北部客群的服务能量。
由台湾百城机械企业股份有限公司独资的子公司企业
－苏州百城机械有限公司，
前身是位于上海的百城机械有限公司（创建于2001年）。
鉴于国内市场日益扩大与茁壮，
并基于深耕国内市场与扩大海外市场的占有率，
于2008年策划巨额投资于苏州吴江，
兴建约4,000坪工厂，建立现代化的机械厂与运营服务中心。